Sie möchten Ihre technische Dokumentation insgesamt optimieren?

Professionell aufbereitete technische Dokumentation ist viel mehr als ein "Nice-to-have": Sie zeigen Ihren Kunden damit, dass Sie sich auch nach dem Kauf noch sie kümmern und optimal mit Informationen versorgen. Ihre Marke bleibt in guter Erinnerung. So gesehen können Bedienungsanleitungen auch als "After-Sales-Marketing" (Verkaufsfolgemarketing) betrachtet werden. Diese Sichtweise ist für viele Unternehmen ein wichtiges Argument dafür, mehr Ressourcen in die technische Dokumentation zu investieren.

Ein weiterer starkes Argument dafür, die Qualität der technischen Dokumentation zu verbessern, ist die Entlastung des Supports: Kunden, die gut mit Informationen versorgt sind, können Ihre Produkte richtig verwenden. Sollten doch einmal Probleme auftreten, können diese Kunden sich eher selbst helfen — mit einem Blick in die leicht verständliche sowie gut strukturierte und gestaltete Bedienungsanleitung.

Professionell aufbereitete technische Dokumentation kann noch viele weitere Vorteile für Ihr Unternehmen haben. Unter anderem können Sie positive Auswirkungen auf den Übersetzungsprozess erwarten, der oft hohe Kosten verursacht.

Interessieren Sie sich für dieses Thema? Kontaktieren Sie mich, damit wir gemeinsam Ihre technische Dokumentation voranbringen können.